Error en actualizacion de sap bo 9.2 a 9.3 pl 3

[Fer22101975]

saludos a todos, es primera vez que hago consultas, por favor me pueden ayudar.

Tengo el siguiente mensaje al instalar la actualización de sap bo 9.2 a Sap bo 9.3 pl 3 en mi servidor, utilizo un Server 2012, alguien me podría indicar el motivo por el cual no logro ingresar
gracias por la ayuda que me puedan brindar

SAP Busines One has encountered a problem and need close.
Diagnostic file will be not created.
if you want to create the diagnostic file, please open log seatting form at
Help ->Support Desk -> Log Seatings and check the create dump file check box.
Kindly refer to note 1989457, to asisst you in supporting aplication shutdown
issues in SAP Busines One.

[Daniel_Torrez]

que PL de 9,2 usas? si migraste la BD? yo hice el cambio de 9,2 PL10 a 9.3 PL04, actualmente estoy migrando a un cliente a 9.3 Pl05 el estaba en 9.2 Pl10 hasta el momento no ha presentado problema.

[jepris]

En ocasiones son los instaladores corruptos, o algún recurso adicional del windows como la actualización framework. vuelve a intentar descargar el instalador, recuerda tener backup de tu base y realizar en una ambiente de pruebas para no dejar sin sistema a los usuarios por si se presentan errores