Hola Evelyn, ya lei que me escribiste en la presentación, no es que sea un experto, pero si he visto algunas cosas de gestion del cambio. Te dejo por aqui una excelente guia de parametrización que fue originada por la misma consulta que tenia el amigo @Elvis.
Parametrización de Viajes HCM Parte 1
Parte 2
Espero que te ayude.