Ordenen la casa por favor

@Javier_Alexan y @Magaly, moví sus dudas sobre el consultor de procesos a otro debate “dedicado” al mismo. :thumbsup: Espero no les moleste.

Gracias!

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Juan. Buenos Días. Realmente es lamentable que errores como el descrito pueda suceder en una implementación. En las experiencias que he tenido en esta gestión de implementación, la organización del proyecto en cuanto a responsabilidad y ejecución de actividades y tareas , grupos de trabajo, y pruebas no han dejado abierta la posibilidad de que pueda suceder un caso como este ya las pruebas integradas, en caso de ocurrir una falla de diseño por debilidades en la sinergia entre la empresa que contrata la implantación y los consultores de la empresa que la ejecuta, no permite que se concrete el error ya que los resultados de las pruebas unitarias e integradas son revisados y certificados por la empresa contratante. Pienso que podría suceder un caso como este cuando existe una debilidad de diseño debido a exigencias de la empresa que solicita la implantación y en cuyo caso los consultores dan los alertas y la asesoría necesaria acerca de las mejores practicas en estos casos y la empresa no escucha ni acepta los alertas. Sin embargo, estos casos deben quedar documentados por los consultores debido al impacto que tienen estos errores una vez concretado el GO LIVE.

Pero más allá de este lamentable suceso creo que es importante darte las gracias por informar el evento ya que a los que nos dedicamos a esta actividad de implantación de SAP, en todos sus modelos o versiones, nos debe quedar el ejemplo de las cosas que no se deben hacer: Por una parte debe haber compromiso de calidad en la implantación del sistema y eso requiere compromiso de ambas partes tanto de la empresa que contrata como de la que implanta SAP en cuanto a nominar personal con experiencia para participar en el proyecto. En 2do lugar, en los escenarios de falta de acuerdo por exigencias del contratante que conocemos por experiencias no son una buena práctica y pueden perjudicar la operación una vez finalizado el pase a Producción de SAP, deben agostarse los esfuerzos en los niveles necesarios para evitar la ocurrencia de fallas en la implantación y documentar la gestión realizada para establecer las responsabilidades ya que estas finalmente se miden en recursos que generalmente son escasos: Tiempo y dinero.

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Sin duda alguna las empresas pretenden que si trabajas como consultor mires realmente lo que les conviene y como ellos dicen que es mejor. ( Resistencia al cambio podríamos decir). Y si tu eres el cliente y recibes una mala orientación como lo platica @jpernillo basura recibiras. Gracias por aportar tu comentario @Luikb

@Magaly Considero que todo depende de la cultura organizacional que maneje cada empresa, cuando trabajé como consultora me topé con personas que realmente4 aceptaban los cambios con buena actitud. Pero, tambien pude percatarme que existen personas que realmente moverlos de su zona comoda les fastidia.

@belloemil Wow, interesante tu punto de vista ( Por cierto soy Juana :ok_woman: ). Yo tambien soy de la opinión que todo quede por escrito, si los consultores estan indicando procesos y la empresa quiere seguir con sus malas practicas esto debe si o si quedar documentado y firmado por el cliente. Evaluar todo lo que sea posible es importante para tener los resultados esperados. Y si esto significa realizar 500 escenarios pues que mas dá. Aunque, tambien quiero recordar que muchas personas realizan las cosas a la carrera ( consultores) porque tienen asignados varios proyectos y necesitan cumplir con los tiempos y no se dimensiona que el salir rápido y no evaluar todo generará casos de soporte y al final esto si es un costo.

Juana, fijate cómo queda el foro si respondes a cada persona por separado: :arrow_double_up:

Si podes usar menciones anteponiendo el “arroba” al nombre de usuario, por qué responder tres veces cuando puedes responderle a tres personas en el mismo mensaje? :anguished:

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