Problema de impresion

Hola @randolph,

Revisa las versiones del GUI, si estan enviando a una impresora configurada como host “F: Imprimir desde front end”, seguramente la DLL que conecta el SAP GUI y Windows para realizar impresión en la impresora predeterminada de windows puede estar desactualizada o corrupta, en los dos casos puedes solucionarlo con la actualización del GUI.

Para el caso de la impresora lógica regalame los datos de la impresora y la configuración para analizar mas a detalle, tambien trata de hacer la impresión y regalame el log que se abre en una nueva ventana cuando imprimes.

Cordial Saludo,
William neira

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hola @wlneira las version que tengo del gui es la 14 creeo que por los momentos no hay otra actualizacion lo que manda aveces es que busca todas las impresoras por decir si hay one note, si hay xps o pdf que vienen por defecto en windows y termina por dar error

Hola @Randolph puedes enviar una captura de tu configuración en la SPAD?

Otra cosa: [quote=“Randolph, post:18, topic:7668”]
las version que tengo del gui es la 14
[/quote]

puedes ver la versión del SAP GUI al iniciar el SAP Logon

en mi caso tengo el SAP GUI para Windows versión 7.40

Hola @Randolph,

Puedes ver la versión del desde el inicio del SAP GUI:

La versión soportada en este momento es la 7.40. Si tienes versión 7.30 o anterior te recomiendo que actualices. Además de esto instala el parche 8 o superior de la versión 7.40

Cordial Saludo,
William Neira

disculpa me equivoque la que tengo es la 7.30

un post fue trasladado a un nuevo tema: Problemas de impresion Epson

@Randolph esto se solucionó?
Si no se solucionó igual lo cerramos pq es un tema muy largo y desde el 22 de Julio que lo tenes abierto, aun no lograron solucionarlo en tu empresa?

@Randolph utiliza en modo de impresión G, en la versión 740 pasa a menudo que mandas a imprimir, el lpd generado el log y todo pero no envía nada, prueba y nos confirmas.

Saludos
Josh.

hola josh lo he mandado con el modo g pero nada

En que modelo impresora estas intentando imprimir y fijate el driver de impresora que estas utilizando para esa impresora en la spad, se que en algún momento me paso esto y lo solucione, sigo buscando, también ponle en la su01 en pestaña de preferencias dar salida inmediata en todos los documento y prueba de nuevo.

Cualquier cosa pega un grito.:vulcan:

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hola josh disculpa la demora es una lx 300+II ya en la su 01 tiene salida inmediata para mi es algo del driver del sistema por que revisandolo no tiene ninguno para la lx 300

Hola @Randolph en dispositivos e impresoras del equipo afectado no sale la impresora?

Hola @nicolasgp si en el computador esta instalada con sus driver para windows es que despues que se formateo comenzo con el inconveniente de forma local lo mas extraño es que desde el servidor puedo imprimir bien y desde el locas las letras salen grandes, tambien realice la prueba con instalando la impresora compartida y me sale grande igual

Si imprime? el problema seria solo el tamaño de las letras?

si solo el tamaño de la letra desde la local donde esta instalada

Si ya revisaste que estuviese bien configurado por la SPAD puedes probar esto a ver si te funciona
h_tp://askaboutsap.blogspot.com/2015/02/how-to-change-font-in-sap.html

usa alguna tipografía tipo monospace ya que usas una LX-300 (solo para probar)

y nos avisas

ok voy hacerlo para ver si impreme bien desde la local por que como te explique cuando mando desde el servidor sale de forma correcta y ka impresora en el servidor ya que esta compartida desde el equipo esa prueba la realizare el dia de mañana

ese link lo que me dice que el cambio de letras que esta hay es para los formulario o sea que son únicamente para las entradas no salidas de impresión fue lo que interprete

sorry me equivoque de blogspot entre las paginas que tenia abierta (si el primero es para modificar el GUI)
h_tp://potools.blogspot.com/2013/02/change-font-in-epson-lx-300-printer.html

Puedes pasarme una captura del driver que usas en la SPAD para tu impresora de SAP?