Este tema había sido publicado en #manuales-sap, pero como no tiene pedido puntual no puedo dejarlo en esa sección, parece más una consulta.
- Recuerden que para compartir manuales, hay un procedimiento: https://foros.consultoria-sap.com/t/como-colaborar-con-material-o-manuales/81
- Y para solicitar manuales, deben poner la URL del manual que están pidiendo.
En cuanto a la consulta, todo lo que tenga que ver con gestión de calidad en SAP ERP, lo tiene un módulo denominado QM. Te recomiendo leer estos artículos SAP QM.
Saludos