Buenas tardes foreros, espero estén bien.
Tengo un problema con la impresión de facturas de ventas en SAP.
Resulta que nosotros poseemos el flujo siguiente:
Pedidos de Ventas (VA01) Nota de Entrega (VL02N) Factura (VF01)
Una vez hecho eso, procedemos a imprimir las facturas físicamente por la Tx. IDCP, ya que por allí el sistema asigna automáticamente los números de control.
Como verán en mi historial de consultas, recientemente baje la cantidad de copias de factura de venta de 4 hojas a 3 por juego, es decir, una factura sale la blanca (original – cliente), verde (original – interno) y rosada (original – fisco).
Ahora bien, cuando se imprime, debería ocurrir lo siguiente:
Sin embargo, la realidad es otra. Al momento de imprimir, el sistema “colea” las hojas de diferentes facturas SAP, por lo que la impresión física no corresponde, quedando, por ejemplo (no quiere decir que este sea un ejemplo fiel) de la siguiente forma:
Este error lo puede hacer siempre… como puede ser que no lo haga. No es constante. Es totalmente variable. Llego momento es que se erradicó y volvió a ocurrir.
Las computadoras son potentes (i5 con 8 GB de RAM) y los usuarios solo trabajan con SAP. La carga es muy básica. La impresora es bastante robusta (HP LaserJet 600).
Solo he podido observar que SAP envía a imprimir tantas hojas como tenga, quizás allí está la falla, pero no sé cómo corregirla.
Muchas gracias de antemano.
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así que muchas gracias.