Sin embargo cuando modifico un formato o informe en Crystal, no se me guardan los cambios directamente en SAP, ésto se debe a que no tengo instalado el complemento, ya lo busqué en las carpetas de instalación y no aparece por lo que agradeceré si alguien me puede facilitar el instalador.
Busca en tu carpeta b1_shr, en ella se encuentran los complementos:
Se que comentas que ya buscaste ahí pero más vale reiterarlo e igual, busca en la carpeta de instalación del SAP Server, dentro de la carpeta “Packages” o bien “Packages.x64” tambien tienes los complementos.
Buenos días @Gera_Mendez te comento que finalmente las encontré la ruta, es un poco diferente porque corremos sobre versión Cloud. De hecho no tenemos la carpeta b1_shr. Sin embargo en uno de los servidores encontré los paquetes de instalación.