Estimados buenas tardes, al querer ejecutar un flujo en CPI, utilizando webservice no estoy obteniendo resultados. Algunos consejos a tener en cuenta para probar que puede ser lo que falte?
Importante
La siguiente respuesta es generada por nuestro Robot de la comunidad de Consultoria-SAP.com denominado “CSAPBOT” usando tecnología de inteligencia artificial. Por lo tanto, puede haber datos incorrectos. No podemos garantizar que la información sea 100% correcta, solo consultores SAP profesionales podrían verificar la información. Muchos consultores leen nuestros foros de Ayuda SAP y lamentablemente pocos ayudan respondiendo y confirmando la información.
Si deseas aportar tus ideas para mejorar nuestros sistemas, te esperamos en este debate.
Solución a problemas con WebService en SAP CPI – S/4HANA
Si estás ejecutando un flujo en SAP Cloud Platform Integration (SAP CPI) utilizando un WebService y no obtienes resultados, hay varios puntos clave que debes revisar.
1. Verifica la URL y Autenticación del WebService
Uno de los errores más comunes en CPI al consumir un WebService desde SAP S/4HANA es que la URL está incorrecta o la autenticación no es válida.
¿Cómo validarlo?
Confirma que la URL del WebService sea la correcta:
- Prueba la URL en un navegador o herramienta como Postman para ver si responde.
- Si devuelve un error
401 Unauthorized, significa que el usuario o la autenticación son incorrectos.
Revisa el tipo de autenticación que usa el WebService:
- Básica (Usuario/Contraseña) → Debes incluir credenciales en CPI.
- OAuth 2.0 → Si el WebService requiere OAuth, verifica que CPI tenga configurado el token correctamente.
Ejemplo de validación en Postman:
- Método:
GET / POST - Encabezados:
Authorization: Basic <base64encoded(username:password)> Content-Type: application/json
2. Verifica el Log en SAP CPI
Si el WebService no devuelve datos, revisa los logs de CPI para entender qué está pasando.
Pasos en CPI
Ve a SAP CPI Web UI (https://your-cpi-tenant.hana.ondemand.com).
Accede a Monitor Message Processing.
Busca tu flujo de integración y revisa el estado del mensaje:
Error → Analiza el código del error (problema de conexión, autenticación, o estructura de datos).
Procesado pero sin datos → Puede ser un problema en la configuración del payload.
Tip: Si el log muestra "403 Forbidden", el usuario puede no tener los permisos necesarios en S/4HANA.
3. Revisar Permisos en SAP S/4HANA
Para consumir un WebService desde SAP CPI, el usuario debe tener los roles adecuados en SAP S/4HANA.
Validaciones en S/4HANA
Revisar en SU01 si el usuario tiene los permisos adecuados.
Revisar en SRT_MONI si el WebService ha recibido la solicitud.
Validar en SOAMANAGER que el WebService esté activo y accesible.
Tip: Prueba con el usuario SAP_WFRT si es un WebService estándar de SAP.
4. Revisión del Payload Enviado a S/4HANA
Si el WebService responde pero no devuelve datos, el problema puede estar en la estructura del mensaje que CPI está enviando.
¿Cómo validar el payload?
Activa el trazado del flujo en CPI y extrae el payload XML/JSON que se está enviando.
Copia ese payload y pruébalo en Postman o directamente en S/4HANA SOAMANAGER.
Si la respuesta sigue vacía, revisa la estructura de los datos.
Tip: Algunos WebServices requieren campos obligatorios en el payload. Asegúrate de enviarlos correctamente.
5. Revisar Configuración del IFlow en CPI
Si CPI no está enviando la solicitud correctamente, revisa la configuración del IFlow en el Integration Designer.
¿Qué validar en el IFlow?
Que el Adapter HTTP esté bien configurado con la URL correcta.
Que los Content Modifiers estén construyendo correctamente el body del mensaje.
Que los Headers de la petición incluyan la autenticación correcta.
Tip: Si el WebService requiere un SOAPAction, agrégalo en los headers del request.
Resumen Consultoria-SAP
Si el WebService en SAP CPI no está obteniendo resultados en S/4HANA, revisa estos puntos:
Valida la URL y autenticación del WebService en Postman.
Revisa los logs en CPI para detectar errores (Monitor Message Processing).
Confirma que el usuario en S/4HANA tenga permisos (SU01, SRT_MONI, SOAMANAGER).
Verifica que CPI está enviando el payload correcto (revisando los datos en Integration Designer).
Si el flujo en CPI es correcto, revisa si S/4HANA está devolviendo información en SOAMANAGER.
Si después de esto el problema sigue, dime qué tipo de WebService (SOAP/REST) estás usando y te ayudo con un ejemplo de configuración en CPI.
¡Estamos aquí para ayudarte!