Buen día a toda la comunidad, deseaba saber si alguien en este foro ha implementado un TQC a un cliente SAP, para que por favor me oriente en los pasos a seguir, los soportes a asignar y el canal para elevar la solicitud a SAP .
Lo que he podido conseguir es una planilla de solicitud y un template, son del año 2016, no se si dispongan de alguna bibliografía más reciente.
Tengo la tarea asignada de aplicar un TQC y no se por donde empezar.
De antemano mil gracias a cualquier ayuda que me puedan brindar
Disculpa mi ignorancia, podes detallar más sobre la solución a implementar?
Estamos dentro del campo de Solution Management? O QM?
Para qué necesitan TQC ?
Los TQC forman parte de los beneficios de contratar el esterprise support, son servicios remotos gratuitos que ayudan a reducir los riesgos técnicos, …bueno esa es la descripción pero no he visto uno implementado para ver cual es el resultado, presumo que su efecto se vería en los reportes earlywatch