Buena tarde!
De antemano gracias por su valiosa ayuda! se tiene un pago recibido cuyo método de pago fue con Tarjeta de Crédito, y se dese cancelar para liberar así los documentos relacionados; sin embargo, al intentar cancelarlo muestra el mensaje “Cancelación imposible. Se ha borrado uno de los documentos de nota de crédito [Mensaje 3524-6]”
Se intentó seguir la nota de SAP ht_ps://launchpad.support.sap.com/#/notes/542274, sin embargo, no es factible debido a que el cliente requiere cancelar el pago para asi liberar los documentos relacionados y evitar se presenten inconsistencias en el inventario
Agradeceria de su apoyo en orientarme sobre este mensaje y que opciones pueden ofrecerse para solucionar el incidente.
Muchas gracias
Saludos
Sandra