Carga de plantilla excel a SAP

Buenas noches, tengo un problema para poder subir una plantilla de Excel desde una transacción Z en SAP para crear órdenes de compra. Tenemos un servidor donde trabajan los robots (RPA) solo ha pasado 3 meses desde que venía trabajando de forma normal, incluso se hizo pruebas y el usuario sí puede crear las órdenes de compra solo que en el servidor es el inconveniente que tuvimos y en cada máquina que se instala Python y sus librerías para que el robot pueda trabajar sale el siguiente mensaje:

Adicionalmente: Lo raro es que esto ocurre en algunas ocasiones y hace tres meses funcionaba normal ahora con este mensaje ya subir el archivo de forma manual ni con la ayuda del robot y solo se queda ahí.

Intentamos ubicar otro servidor y cuando se instalan todo nuevamente sigue saliendo el problema, igualmente se hizo una limpieza del caché y portapapeles aún así seguimos teniendo ese problema.

Si alguien tiene alguna respuesta me servirá de mucha ayuda, gracias.