Cliente no figura en antiguedad

Hola, comunidad SAP.

Soy usuaria de SAP business one.
Cuando emito el reporte de antigüedad de saldos de cliente figuran los pagos efectuados con saldo a favor.
Sin embargo, cuando discrimino por vendedor, no figura dicho pago efectuado con saldo a favor.

¿A alguien le sucedió?
Agradezco cualquier ayuda.

Saludos.

Hola @SOFIALAGUARDI

si te refieres al vendedor como agente comercial, esta figura no se registra en los pagos.

Y cuando te refieres a estos pagos ¿son los pagos a cuenta?

Y pásate por presentaciones, de acuerdo con las normas del foro.

Un saludo

Hola.

El vendedor como agente comercial tiene clientes asignados.
Cuando emito el listado de antiguedad de saldos de cliente según vendedor, no figuran los pagos recibidos de dicho cliente con saldo a cuenta.
Sin embargo, cuando emito el listado de antiguedad de saldos de clientes general (sin discriminar por vendedor) sí se muestra dicho pago recibido con saldo a cuenta.

Y pásate por presentaciones, de acuerdo con las normas del foro.
No entendí este comentario, ¿estoy violando alguna norma? es mi primera consulta.

GRacias y saludos.

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