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Configuracion de ITSM para solman 7.2

Estimados

No se si esta pregunta este acorde a los temas tratados del foro pero me gustaría saber si alguien tiene conocimiento de como implementar ITSM para Solman 7.2 o si tienen información técnica sobre el tema y que sean gentiles de compartir.

Como siempre de ante mano extiendo mis agradecimientos.

Si alguien tiene el conocimiento que solicita el colega, puede leer: