Ayuda SAP

Configurar alertas por creación de documento

Hola,

Necesito saber como generar el correspondiente query para generar una alerta a un usuario especifico. Esta alerta debe generarse luego de que se halla ingresado una “Llama de servicio” al sistema.

El esquema sería el siguiente:

La recepcionista recibe un equipo para reparación y crea la llamada de servicio en sistema.
El jefe de producción en su interfaz ve una alerta que le indica que se ingresó una nueva llamada de servicio y que debe atenderla.

De antemano, gracias!

Hola.

El query seria mas o menos de esta manera:

Select T0.[DocNum] FROM OSCL T0 
WHERE T0.[Status] = -3 

Guardas la consulta y lo mandas llamar desde el gestor de las alarmas.

Apliqué el query que indicaste.
Hoy voy a ver si es que resulta y la alerta se dispara.

Gracias y saludos!

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Hola @ffoncea_TI
Cuando asignas el responsable de una llamada de servicio el sistema automáticamente genera la alerta. para esto no necesitas crear ninguna personalización.

Saludos,
Andres Ramirez Jaramillo :colombia:

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