Hola,
Necesito saber como generar el correspondiente query para generar una alerta a un usuario especifico. Esta alerta debe generarse luego de que se halla ingresado una “Llama de servicio” al sistema.
El esquema sería el siguiente:
La recepcionista recibe un equipo para reparación y crea la llamada de servicio en sistema.
El jefe de producción en su interfaz ve una alerta que le indica que se ingresó una nueva llamada de servicio y que debe atenderla.
De antemano, gracias!
Hola.
El query seria mas o menos de esta manera:
Select T0.[DocNum] FROM OSCL T0
WHERE T0.[Status] = -3
Guardas la consulta y lo mandas llamar desde el gestor de las alarmas.
Apliqué el query que indicaste.
Hoy voy a ver si es que resulta y la alerta se dispara.
Gracias y saludos!
Hola @ffoncea_TI
Cuando asignas el responsable de una llamada de servicio el sistema automáticamente genera la alerta. para esto no necesitas crear ninguna personalización.
Saludos,
Andres Ramirez Jaramillo 