Creación de Incidente por el Service Desk ITSM

He realizado una configuración del Service Desk Solman 7.1 y al ingresar con el perfil de usuario final para crear un incidente los campos de System y Client me sale des habilitados…??? que he omitido en la configuración o que permiso debería de tener el perfil del usuario final para que estos campos salgan editables…??

:exclamation: @wsutcliffe, no veo tu tema de presentación en el foro y lo requerimos en las normas de convivencia del foro de Ayuda SAP que por favor te pido les des una mirada.

Por lo tanto no sé si eres un consultor o usuario final o usuario clave, o un estudiante o interesado en SAP en general … Por favor abre un nuevo tema en Presentaciones, y brinda más detalles sobre tu perfil, tareas, etc.

-Muchas gracias

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