Buenos días,
me han pedido crear un CMDB para el módulo ITSM. Si alguien puede ayudarme o darme algunos consejos sobre como empezar os lo agradecería, .
Se trata de un CMDB para guardar datos relacionados con Hardware, Software, Usuarios, Soporte, Documentacion,…he leido un poco sobre el tema y aparece en varios foros el Report AI_CRM_IBASE_CMDB_GENERATE_71 para la creación de Objetos CMDB, y que dichos objetos deberán tener asignadas una categoría especifica (esta categoría se utiliza para que cada objeto tenga unas características personalizadas, si no he entendido mal, ).
Actualmente existe una especie de inventario con IBASES, pero se quiere crear desde 0 el CMDB.
Un saludo,
Rafael.