Hola buenas.
Un aporte.
Después de migrar a 9.3 PL11, SQL2016, instalar cliente y Crystal Reports 2016, no aparecía la opción de complementos en Crystal Reports para poder grabar directamente a la base de datos.
Tras haber leído cientos de posts, muchos intentos, Un-install, Install, diferentes post de como hacerlo, que si una cosa, que si la otra, desesperación, más búsquedas, horas y horas…encontré la nota SAP siguiente: 2655011 - Add-ins Option Is Missing in Crystal Reports 2016:
h_tps://launchpad.support.sap.com/#/notes/2655011
Siguiendo sus instrucciones y ejecutando un comando de registro desde CMD se resuelve en unos segundos.
Espero que les sirva y que si alguien busca he dejado palabras clave para poder encontrar este post y la solución y no les cueste tanto dar con la solución.