Soy nuevo en SAP y tengo una consulta sobre la configuración de los descuentos por usuario. Tengo 2 usuarios encargados de registrar Ofertas de Venta y Notas de Venta. Ellos tienen autorizado aplicar hasta 10% de descuento en sus ventas.
Cualquier venta con descuentos superiores deben ser aprobada por el supervisor hasta 25%. Solo a estos usuarios se les ha configurado en su perfil que pueden aplicar estos descuentos. A nadie mas.
Adjunto imagen de en donde se hace esta configuración:
El problema se presenta cuando el usuario de Logística desea hacer las Entregas y Facturas y como el no tiene autorizado % de descuento en su Perfil, no puede emitir las guías ni las facturas.
¿Que debo hacer para que el sistema no me limite esta acción??
¿Es que acaso debo también asignarle a los encargados de emitir las Guías y Facturas un % de Descuento en Ventas?
Para resolver el problema de autorización de descuentos en SAP Business One y permitir que los usuarios de logística puedan emitir entregas y facturas sin que se les apliquen las restricciones de descuento, puedes seguir los siguientes pasos:
1. Revisar la Configuración de Autorizaciones para Logística
Acceder a la Gestión de Autorizaciones:
Ve a Gestión > Inicialización del Sistema > Autorizaciones > Autorizaciones Generales.
Seleccionar al Usuario de Logística:
Selecciona el usuario de logística que está teniendo problemas para emitir entregas y facturas.
Ajustar las Autorizaciones de Descuento:
En la sección de Ventas - Clientes, ajusta los permisos para que el usuario de logística tenga la autorización necesaria para emitir entregas y facturas.
Asegúrate de que el campo “Descuento máximo sobre ventas” no esté configurado a 0 para este usuario. Aunque este usuario no debería aplicar descuentos, necesitará tener al menos la autorización básica para procesar documentos con descuentos ya aplicados por otros usuarios.
2. Crear una Autorización Especial para Descuentos en Logística
Si no deseas dar permisos generales de descuento a los usuarios de logística, puedes configurar una autorización especial que permita procesar entregas y facturas sin necesidad de modificar los descuentos.
Paso a Paso para Configurar una Autorización Especial:
Crear una Etapa de Autorización:
Ve a Gestión > Inicialización del Sistema > Autorizaciones > Etapas de Autorización.
Crea una nueva etapa de autorización llamada, por ejemplo, Autorización para Descuentos en Logística.
Configurar la Etapa de Autorización:
Define las condiciones para esta etapa de autorización de manera que se aplique sólo a documentos de entrega y facturas con descuentos.
Establece que los usuarios de logística tengan permiso para aprobar esta etapa sin necesidad de tener autorización de descuentos general.
Asignar la Etapa de Autorización a los Documentos:
Ve a Gestión > Inicialización del Sistema > Autorizaciones > Modelos de Autorización.
Crea un nuevo modelo de autorización o ajusta uno existente para incluir la nueva etapa de autorización Autorización para Descuentos en Logística.
Asigna este modelo a los documentos de entrega y facturas.
3. Configurar Permisos para Procesar Documentos
Asegúrate de que los usuarios de logística tengan los permisos necesarios para procesar documentos de entrega y facturas.
Ajustar Permisos de Documentos:
Acceder a la Gestión de Autorizaciones:
Ve a Gestión > Inicialización del Sistema > Autorizaciones > Autorizaciones Generales.
Permitir la Creación y Modificación de Entregas y Facturas:
Selecciona al usuario de logística.
En la sección Ventas - Clientes, asegúrate de que el usuario tenga autorización para Entrega, Factura de deudores y otros documentos relacionados.
Ajusta los permisos según sea necesario para permitir la creación y modificación de estos documentos.
4. Validar y Probar la Configuración
Después de ajustar las autorizaciones y permisos, realiza pruebas para asegurar que los usuarios de logística puedan procesar entregas y facturas sin problemas, incluso cuando estos documentos incluyan descuentos aplicados por otros usuarios.
Resumen
Revisa y ajusta las autorizaciones de descuentos para los usuarios de logística.
Crea una autorización especial para que los usuarios de logística puedan procesar documentos con descuentos.
Asegúrate de que los usuarios de logística tengan los permisos necesarios para crear y modificar entregas y facturas.
Valida y prueba la configuración para asegurarte de que funciona según lo esperado.
Estos pasos deberían resolver el problema y permitir que los usuarios de logística puedan emitir entregas y facturas sin restricciones relacionadas con los descuentos. Si necesitas más detalles o encuentras algún problema, no dudes en preguntar. ¡Estoy aquí para ayudarte!
Estimado muchas gracias por tomarte el tiempo de detallar tu respuesta. Pero creo que no se entendió bien mi consulta. Trataré de explicarme un poco mejor.
Tengo varios vendedores que registran ofertas de ventas y notas de venta. Ellos tienen asignado (según el perfil de usuario en Autorizaciones Generales") descuentos de hasta 30% para ventas solamente. Cero en descuento de compras y cero en descuento Generales.
En consecuencia ellos son los únicos que ingresan documentos de venta con descuentos variados por cada item que van desde 0 hasta su tope de 30%. Hasta aquí todo bien.
El problema se da cuando OTRO usuario, uno de Almacén, quiere emitir la guía de remisión de esa nota de venta. El sistema muestra un mensaje de error que no es posible hacerlo por qué este otro usuario no tiene configurado el mismo descuento de ventas en su perfil de usuario. Esto es así? Por qué tendría que darle acceso a descuentos a un usuario de almacén y por qué se muestran descuentos y precios de venta en este tipo de operaciones de almacén. Lo mismo me ocurre con el usuario que emite la Factura. Es acaso que la única forma de que puedan emitir sus documentos es que también les configure % de descuento de ventas en sus perfiles de usuario?.
Espero haber Sido más claro ahora.
Gracias por su ayuda.
Los usuarios que procesan documentos también tienen que tener permisos con los descuentos, si no, no podrán trabajar con ellos. Parece lógico que sea así, además.
Tienes que darles permisos hasta el % que puedan los otros, como mínimo.
