Enter valid user name and password

Hola a todos.

Tengo un problema con el acceso a SAP Web.
Se tuvo un corte de energía y al iniciar el server el acceso por Web parece bloqueado o mal direccionado.

Accede al portal web pero al ingresar cualquier usuario envía el mensaje;
“Enter Valid User Name And Password”

Ya se desinstalo e instalo el gatekeeper pero marca el mismo mensaje.
Tendrán alguna idea de que pueda ser o que puedo revisar?

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