Tengo un problema en la ventana anular transacciones, al ejecutar me manda el error:
“La fecha difiere del ámbito permitido”, las fechas de los documentos son:
Fecha original 31-12-2018
Fecha de Anulación 01-01-2019
Revise el periodo contable 2018-12 y la fecha de vencimiento es 31-12-2019, por lo que creo que ese no es el problema. El periodo 2019-01 esta normal con la fecha de vencimiento 31-12-2019.
Hola @Vik_B1,
La fecha de sistema, también la estás considerando como rango permitido?, verifica también que tu área contable no esté en cierre de periodo.
Discúlpame era fecha de documento,
Al anular tu documento se hará con contabilización en el ejercicio 2019-01, pero tu documento tiene además fecha de documento desde el 01/01/2019, para que te permita su anulación debes bajar el rango, ponerle a fecha de documento desde 01/12/2018 hasta 31/12/2019, solo para este caso.
Puse la fecha de documento 01/12/2018 en el periodo 2019-01 pero sigue mandado el error,
también aumente la fecha de documento en el periodo 2018-12 hasta 31/12/2019 pero siguio igual.
Podría ser algo que no se modifique en los periodos contables?
Hola sube una captura del doc que quieres contabilizar, ese error es por lo general asociado a los parametros de fechas de los periodos contables, si el doc tiene fecha contabilizacion enero 2019 y la fecha del documento es diciembre 2018 debe modificar la fecha del documento. si vence en diciembre debes cambiar la fecha de vencimiento del periodo enero 2019.
Lo que intento ejecutar es la ventana “Anular Transacciones”, ya realice los cambios en los periodos contables pero el error sigue apareciendo. Igual anexo la pantalla.
@vik_B1 hola, verificaste que el usuario que quiere hacer la anulación tenga permitido realizar modificaciones cuando el periodo este en cierre de periodo?. O por ultimo pero más riesgoso cambia el periodo del 2018 a desbloqueados y no como cierre de periodo.
Gracias por tus comentarios, la solución fue la siguiente:
1.- Desbloquear el periodo 2018-12 (Como lo mencionas)
2.- En el periodo 2019-01 se debe ampliar el rango de vencimiento en el apartado “Desde” (yo lo amplié en “Hasta”).
Como lo había mencionado @Ricardo_Quiro, pero es en fecha de vencimiento no en fecha de documento.