Buenas tardes:
AL momento de intentar cancelar un recibo por honorarios, sale el siguiente error y al entrar al pago 2088 no tiene relación con el recibo que debo cancelar.
No puede cancelar documentos en el pago recomendado o en las ejecuciones de orden de pago. Elimine el documento de la ejecución de pago 2088.
Por favor alguien que me pueda ayudar
Muchas gracias
Monica
hola que tal
ve a tu documento (Factura etc…) sobre un espacio click derecho , transacciones aplicadas y ve si tiene una reconciliación manual a el pago que te indica
de ser asi debes cancelar esta para que te permita cancelar los demas documentos
Flujo: Cancelacion Reconciliacion --> Cancelacion Pago -->Cancelacion Documento de marketing
Saludos
Pero no tiene reconciliación ni pago, algo mas que pueda hacer
Muchas gracias
checa las ordenes de pago
Gestion de Bancos --> Ordenes de pago
o bien en los informes
Busca ese folio que te aparece en el mensaje de error
usas el asistente de pagos ?
No tiene ningun pago asociado, solo ingresé la factura y necesito cancelarla pero sale ese error.
Algo mas que pueda hacer?
Muchas gracias
Saluds
Yo revisaría el asistente de pagos, creo por ahí hay algo. De otra forma revisar las transacciones aplicadas.
@anon84457228 Ya es tu segundo post o mensaje, pero todavía no nos has deleitado con tu presentación.
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