Error al conectar APP de Servicios

¡Hola buenos días! Estoy configurando la aplicación de servicios de SAP, la versión es SAP HANA 2308, se ha creado el certificado, sin embargo al momento de acceder de manera externa a través de la url https://IPEXTERNA:40000/mobileservice realiza un redireccionamiento a https://HOSTNAME:40020/auth/… los puertos 40000 y 40020 ya se encuentran liberados