Error al crear las series de numeración SYPSOFT

Buenos días a todos.
Tengo el siguiente error , como ya es inicio de año, se aperturaron los periodos contables y posteriormente se generaron las series de numeración , pero ocurre que un usuario ingreso un movimiento en el periodo contable sin haber hecho las series de numeración.
Los documentos ya fueron cancelados , pero ahora al intentar hacer las series de numeración no me permite.

por cierto las series de numeración las genera un addon de SYPSOFT.

Hola @Juma

Si es un addon quien genera tus series de numeración deberás solicitar ayuda al proveedor de este, seguro ellos tendrán la respuesta acertada a tu problema.

Saludos

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