Error al crear mi plan de cuentas

Buen día me sale este error al crear mi cuenta tengo un sap en blanco apenas las estoy creando. Alguien sabe porque?

error

Hola Elizabeth,

Puedes validar si el campo de usuario llamado “Descripción”, tenga información digitada, o algún transaction que hayas creado y esto te este afectado.

No hay algún campo llamado descripción en esa parte, solo uno que dice Nombre de cuenta pero si lo estoy llenando. Vi que pudiera ser error de conexión ese error pero no estoy segura ya que yo me conecto remotamente.

Si es una bbdd nueva, eliminala y crea de nuevo.
alguna inconsistencia tiene.

Si es una base de datos nueva, y fue creada por nuestro partner ya que es una base de datos en ingles.

Tiene pinta que no te la han creado bien o que está sin plan de cuentas y algún problema de configuración tiene…

Una cuestión… idioma inglés pero ¿la localización de la empresa dónde es?

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