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Error Anular Factura de Ventas

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#1

Buenos Días Compañeros,

Tengo un problema al tratar de anular unas facturas de ventas que fueron generadas en Bolivar Fuerte (VEF) en los meses antes de ejecutar la reversión monetaria en Venezuela, el cliente no las registro en su momento y me indica que para poder cancelar o pagar dichas facturas deben venir represadas en Bolivar Soberano VES, por lo que hemos tratado de anular las facturas la transacción VF11 y no permite realizar dicha anulación
¿Que puedo hacer para este caso?

A continuación ver imágenes adjuntas:


#2

Vas a tener que hacer nota de crédito a esos clientes, y facturarles correctamente en la moneda que corresponde.


#3

Muy bien… Gracias por su respuesta.

Estaremos informando los resultados.


#4

Alguna novedad de este tema @bmartinez111 ?


#5

Hola.

Ya este tema fue solventado internamente aqui en la empresa


#6

Hola @bmartinez111 lamento contestar tarde, nos puedes compartir la solución? lo que a mi se me hubiera ocurrido es crear la anulación con fecha anterior al vencimiento de la moneda.

Saludos


#7

Estimado, lo que se hizo fue notas de Crédito al cliente, previa a una configuración que se debió hacerse creando un control de Copia para Clase de Documentos (RE) en ventas.


cerrado #8

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