Buen día a todos, realicé la instalación de SAP BO para escritorio en dos equipos ya que los usuarios estaban usando SAP mediante un servidor remoto.
En el primer equipo todo funcionó de maravilla y en el segundo apenas finalizó la instalación arrojó el “Error crítico” que voy a compartirles a continuación. Ah y por si fuera poco dos días después el equipo que había quedado bien también mostró el mismo error.
Muchas gracias, espero contar con su valiosa colaboración. Saludos!
Hola @daffme88 por lo que puedo captar del error, si es un addin externo como lo menciona @SidV, valida que el equipo donde realizas la instalaciones tiene hace a la ruta \SAPHANA\B1_SHR\SGI, busca en la unidad C del ordenador todas las carpetas de SAP y otórgales full permisos y trata de volver a ejecutar SAP como administrador.
Qué tal @ricardo.larae muchas gracias por tú aporte. Te comento en uno de los dos equipos, específicamente en el primero que fue el que pudo operar dos días este aparentemente quedó solucionado, recién acabo de otorgarles Control Total en todo a estas carpetas. Pero el segundo equipo continua igual, arrojando el mismo error. Gracias
Que raro, según el error el sistema no puede encontrar la ruta donde se encuentran los recursos del addon2core, que están en a B1_SHR, si tienen acceso a esta ruta desde el ordenador donde presenta el inconveniente debería cargar sin inconvenientes.
Revisa si se instalo correctamente los hana_client en el equipo al igual que los DIApi tanto a 32 como a 64.
Hola @daffme88
El error que comentas, es del addon SGITool (h_tp://www.sgisolutions.es/sites/sgitool/sgitool.asp)
Y esta asociado a que el equipo cliente no tiene acceso a la carpeta compartida donde se encuentran las DLLS y recursos (\\SAPHANA\B1_SHR\SGI)
En cuanto acceso al recurso en red, no hay problema. Ya instalé a 32 y 64 y continua igual, además realicé limpieza de temporales por si depronto ayudaba en algo; pero persiste el error. @andresramirez gracias por tú aporte, el SGI Tool está instalado y corre de forma correcta, lo curioso es que la mayoría de estos inconvenientes son siempre presentados con este Addon2Core, ya que en un equipo con SAP BO corriendo normal o desde remoto toca iniciarlo Manualmente con el gestor, cosa que creería no es normal ya que este es el encargado directamente de cargarlos de forma automática. Lo que me lleva a pensar si depronto habrá algún inconveniente por parte de este Addon desde raíz.