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Error DBACOCKPIT y DB13

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#1

Tengo un problema al querer ingresar a la TRX DBACOCKPIT o a la DB13, al querer ingresar se queda pensando y de repente me da error 500 de Conexión, alguna vez llego a suceder pero de la nada se corrigió y hasta pude planear backups desde esa TRX, después los backups empezaron a fallar y ahorita ya no puedo entrar de nuevo a las transacciones.

DB13

DBACOCKPIT
image

En la DBACOCKPIT me da el error cuando intento ingresar a la pestaña de Database (SID).

Se realizo un aumento de tiempo en la RZ10 al siguiente parametro
icm/server_port_0 - PROT=HTTP,PORT=8000,PROCTIMEOUT=300, TIMEOUT=3900
Pero no sirvió de nada.

Saludos.


#2

con que DB tienes instalada tu plataforma?
el PROCTIMEOUT subelo a 600, y reinicia todo tu server, ICM, J2EE.
Sino debes revisar mas a detalle tus logs y DUMPS (SM21, ST22), para identificar mejor el problemas.

Saludos,


#3

Hay una nota sobre este tema, la has leído?

  • 2052047 - When run SQL Statements menu in DBACOCKPIT, ‘500 Connection timed out’ message occurred - SAP ASE for Business Suite:

    Make sure that you have implemented the latest DBACOCKPIT correction collection note for your respective Kernel release, refer to following note for more details: SAP Note 1605680 - SYB: Troubleshoot the setup of the DBA Cockpit on Sybase ASE

    Make sure that you have configured the DB Configuration parameters regarding Monitoring correctly, refer to following note for more details: SAP Note 1749935 - SYB: Configuration Guide for SAP ASE 15.7

Te recomiendo leer también esto:

h_tps://blogs.sap.com/2015/06/27/how-to-solve-500-connection-timed-out-error-in-portal/


#4

Ok voy a intentarlo pero tendra que ser por la noche que no este ningun usuario, por que es mi server Productvio.

La base es Sybase.

Gracias, saludos.


#5

Gracias, lo voy a revisar, habia visto la nota 913947, pero no me funciona por que ya tengo la version 740.

Saludos


#7

Buen dia, pues tarde un poco en poder reiniciar mi instancia, modifique el parametro PROCTIMEOUT a 600 como me comentarion y reinicie instancia y server y pues al reiniciar ya no queria arrancar mi instancia jejeje tuve que modificar de manera manual el perfil y regresarlo a 300, lo mas extraño es que cuando entre al sistema ya me dejo entrar sin problema a la DB13 y la DBACOCKPIT.

Adicional a esto yo tenia unas tareas programadas de backups pero hace tiempo dejaron de funcionar por alguna razon y cuando queria limpiar las planeaciones se trababa y me daba de nuevo el mismo error 500 de conexion, pues ahora que pude entrar ya no hay nada en el calendario.

Creo que tengo que revisar a fondo mi sistema por que de hecho me esta arrojando mas errores en la DBACOCKPIT, de cualquier manera ya pude ingresar, muchas gracias por el apoyo.

Ya puedo entrar a las transacciones pero de nuevo se presento el error cuando quiero expandir la Base SAPTOOLS, se queda pensando y truena y me manda el mismo mensaje

500 Connection timed out

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