Buenas,
Hace un tiempo postee, que al previsualizar un crystal por pantalla, me aparecía cortado. Solo me ocurre en un ordenador en concreto… Sigo sin tener la solución.
Entiendo que debe ser un error de la impresora, pero alguien me puede confirmar o se ha encontrado en un caso similar?
Saludos!
Hola @IvanFor
prueba a cambiar la impresora por defecto en el ordenador; si se sigue viendo mal, deberás comprobar que en el layout no hay impresora por defecto (esto me pasaba con la zebra).
Es un incordio, pero hay que ir probando.
Un saludo
Lo que me sorprende es que solo me pasa con un usuario y un informe en especifico… Esto es más raro todavía… jeje
Hola @IvanFor
prueba primero con una impresora pdf, o una que tengan los dos ordenadores.
Si lo editas desde el equipo que da problemas ¿se ve bien? ¿Probaste a previsualizarlo en este equipo desde CR al editarlo? ¿Podría ser que en este equipo falte alguna fuente de letra?
Un saludo
Hola @Amarcos,
He probado en una impresora pdf como predeterminada, y nada… Si lo edito en crystal, y realizo una vista previa, aparece bien…
Lo de la fuente de letra, no lo creo… ¿Pero podría ser esto? El informe se muestra, pero cortado…
Gracias!!
Hola @IvanFor
¿Se corta el informe y se divide en dos páginas? ¿Se corta el pie? ¿Se corta algún campo?
Yo probaría lo siguiente:
Si se corta un campo, el problema será del tamaño del campo o de alguna propiedad que tenga.
Si se corta el informe, revisaría la configuración de los campos a partir del último que salga correcto.
¿Puedes probar en ese equipo con otra impresora? ¿Qué SO tiene el equipo que da problemas?
Un saludo
Se corta el informe por la banda derecha.
¿Que quieres decir con SO?
Gracias!!!
Hola @IvanFor
SO = sistema operativo
Si se corta por la derecha, puede ser que haya algún campo oculto o la longitud de alguno que no esté correcta. Es mirar y probar.
Un saludo
Revisa que en el informe en cuestión, no tengas asociada una impresora por defecto, que no te des cuenta.
En teoría la vista previa desde SAP, coge los drivers de la impresora predeterminada del sistema operativo, pero ojo, que W10 y W11 tienen una configuración especial con este tema de la impresora predeterminada.
Windows 365.
No existe ningún campo oculto…
Gracias !!!
¿Existe el Windows 365?
No me refiero a campos ocultos, si no a las impresoras por defecto que asignas tanto en la configuración del informe en SAP, como en el crystal reports.
Por ejemplo:
Tengo configurada la impresora como muestras en la imagen.
Es Windows 11, perdón…
¿Alguna de las opciones que muestras en la imagen? ¿O la configuración general de la impresora predeterminada?
la primera, si tienes lo de permitir que windows administre la impresora, hace lo que le da la gana, la última que uses la deja como predeterminada.
He probado las opciones mencionadas, y continua apareciendo cortado. En cualquier caso, gracias por su aporte.
Tienes una prueba muy sencilla.
Le quitas todas las impresoras a ese equipo y usas la Microsoft Print to pdf que es digamos la que inicialmente traería cualquier sistema windows y pruebas.
¿que paso con esto?
¿le cambiaron el pc al usuario? jjejejee
No se ha solucionado. Al parecer es un error de versión de windows, este usuario dispone de la ultima versión que es incompatible con un addon que genera este informe. Esperaremos a una nueva versión del addon para probar.
Saludos
