Buenas tardes,
Ya he encontrado el motivo que estaba provocando que las facturas no salieran en el asistente. Cuando el cliente ha accedido al asistente de pago para generar los recibos a remesar, en vez de seleccionar “Iniciar ejecución de pago” habían seleccionado “Iniciar ejecución de orden de pago”.
Esa orden de pago hace que las facturas no se cobren, se quedan en “Reserva” o pendiente. Sí que aparecería en “Gestión de bancos” “Ordenes de pago”, dentro de la sección de Cobros.
Para dejar de estar “reservada”, acceder al asistente de pago, marcar la opción “Cargar ejecución de pago grabada”, en la tabla inferior aparecería, se selecciona y con el botón derecho se cancelaría.
Un saludo.