Impresora epson tmu220 con sap hana

Hola a todos!!

Tengo un problema de impresión de un ticket hace un par de días, la empresa pide que se imprima un ticket al momento de emitir una factura de venta. Pero sale demasiado pequeño, la impresión.

Acá usamos RemoteApp como virtualizador, si yo exporto ese ticket a pdf y lo imprimo, si sale bien, pero si lo envío desde Hana sale feo.

Adicional, tengo la impresor en RED

Alguien me ayude por fa. Gracias!

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Buenas tardes.

Te comento SAP guarda la configuración de la impresora predeterminada en sistema así como tipo de hoja tamaño de papel, bordes y demás.
Te aconsejo que antes de iniciar SAP verifiques la impresora predeterminada en el equipo y pongas la correcta ya si eso no cambia el problema abre la vista previa de un documento y verifica desde SAP el tipo de papel y las configuraciones que tiene y cambialas.

Saludos y quedo atento a cualquier duda.

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