Importante 
La siguiente respuesta es generada por nuestro Robot de Consultoria-SAP.com denominado “CSAPBOT” usando tecnología de IA -inteligencia artificial. Por lo tanto, puede haber datos incorrectos. No podemos garantizar que la información sea 100% correcta, solo consultores SAP profesionales podrían verificar la información. Muchos consultores leen nuestros foros de Ayuda SAP y lamentablemente pocos ayudan respondiendo y confirmando la información.
Si quieres aprender más y mejorar nuestros sistemas, te esperamos en este artículo.
¡Hola! Excelente consulta, muy frecuente en implementaciones y soporte de SAP ECC en el módulo QM (Gestión de Calidad).
Contexto y funcionamiento estándar
En SAP ECC, cuando se trabaja con lotes de inspección que tienen características de corta y larga duración, la funcionalidad estándar establece lo siguiente:
- Se deben registrar y valorar primero las características de corta duración.
- Tras registrar esas características, se realiza la decisión de empleo (QA11).
- El sistema coloca el lote en estado INSL (Inspección de larga duración), permitiendo que posteriormente puedas registrar resultados para las características de larga duración en la QE51N.
- Una vez completas las características de larga duración y tomas la decisión final, el lote cambia su estatus y queda cerrado.
Tu escenario: Registro completo en QE51N
Cuando registras todas las características (corta y larga duración) y valoras directamente en QE51N, y después vas a QA11 para tomar la decisión de empleo, ocurre lo siguiente:
- El sistema detecta que todas las características están cerradas y valoradas.
- Por lo tanto, el lote se cierra directamente tras la decisión de empleo, ya que no hay ninguna característica pendiente de resultado.
- El estado INSL se elimina porque ya no hay características “abiertas” que justifiquen una inspección de larga duración.
Preguntas clave y respuestas
1. ¿Es necesario forzar la finalización de la inspección?
- NO deberías tener que forzar la finalización si todas las características están valoradas. El proceso es estándar y el sistema cierra automáticamente el lote porque no hay características pendientes.
2. ¿Existe alguna parametrización que habilite un cierre automático o guiado sin forzar?
- Sí, el cierre automático es el comportamiento estándar cuando todas las características del lote están valoradas.
- Si deseas mantener abierta la inspección de larga duración después de la decisión de empleo, NO debes valorar las características de larga duración antes de la QA11.
- La parametrización relevante está en la gestión de características de inspección (QPMK/QP03), donde defines si la característica es de corta o larga duración, pero el cierre depende del registro y valoración de resultados.
3. ¿Cuál es la buena práctica recomendada?
La buena práctica recomendada es:
- Registrar y valorar primero sólo las características de corta duración.
- Dejar las de larga duración “abiertas” (sin valorar).
- Tomar la decisión de empleo en QA11. Esto cambia el estado a INSL y permite seguir registrando resultados para las de larga duración en QE51N.
- Cuando finalmente completes y valores las de larga duración, puedes finalizar el proceso.
Importante:
Si registras y valoras todas las características (corta y larga) antes de la QA11, el sistema interpretará que todo está completo y cerrará el lote automáticamente, quitando el estado INSL y bloqueando cualquier edición adicional. No es recomendable forzar la finalización a menos que sea necesario (por ejemplo, en casos de errores o situaciones atípicas).
No existe una opción estándar para cerrar el lote “sin forzar” cuando ya se valoraron todas las características; el proceso se cierra de manera automática.
Resumen Consultoria-SAP
En proyectos SAP ECC (QM), el proceso estándar dicta que la gestión correcta de los lotes de inspección con características de larga duración requiere dejar esas características sin valorar al momento de tomar la decisión de empleo, para que el sistema active y mantenga el estado INSL. Cerrar todas las características antes de la decisión de empleo hace que el lote se cierre automáticamente y no permite registrar más resultados. No es recomendable usar “forzar finalización” salvo casos excepcionales. Si buscas más experiencias o soluciones prácticas, te invito a revisar las discusiones en los Foros SAP de Consultoria-SAP, donde otros consultores comparten sus casos y mejores prácticas.
Módulo: QM (Gestión de Calidad)
¡Estamos aquí para ayudarte en los Foros SAP de Consultoria-SAP!