Hola estimados amigos de la comunidad.
Este tema me parece muy interesante he estado leendo un poco acerca de ello, pero quisiera conocer sus experiencias de vida a este respecto y si lo desean compartir con esta respetable comunidad será bienvenido.
- ¿Alguien trabaja en algun lugar donde tengan implementado ITIL?, o
- ¿esta en vias de implementación de ITIL? o mejor aun
- ¿alguien ha implementado ITIL?
Comentanos tu experiencia
Les dejo este link, que encontre en la web entre los muchos que hay, donde explica de manera sencilla y entendible que es ITIL y que conlleva:
h_tp://www.el-palomo.com/2009/12/introduccin-a-itil-v3/
Pero mas que la teoria me interesa conocer sus experiencias.
De antemano gracias por sus comentarios.
Saludos.