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ITIL (IT Infrastructure Library)

Hola estimados amigos de la comunidad.

Este tema me parece muy interesante he estado leendo un poco acerca de ello, pero quisiera conocer sus experiencias de vida a este respecto y si lo desean compartir con esta respetable comunidad será bienvenido.

  • ¿Alguien trabaja en algun lugar donde tengan implementado ITIL?, o
  • ¿esta en vias de implementación de ITIL? o mejor aun
  • ¿alguien ha implementado ITIL?

Comentanos tu experiencia

Les dejo este link, que encontre en la web entre los muchos que hay, donde explica de manera sencilla y entendible que es ITIL y que conlleva:

h_tp://www.el-palomo.com/2009/12/introduccin-a-itil-v3/

Pero mas que la teoria me interesa conocer sus experiencias.

De antemano gracias por sus comentarios.
Saludos.

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