Saludos a toda la red, traigo aquí un caso del área FICA, la situación es la siguiente por la TX FPCJ Libro de Caja se procesaron unos pagos (contabilización de entrada) que acumularon dos días de caja cada dia con una clave de reconciliación diferente, resulta que al segundo día la cajera procede a concluir el proceso y le da Contabilizar Salidas, este no muestra nada y le arroja un error de desbordamiento de dígitos y es que este cliente es de Venezuela y el tema inflacionario y por el momento la no reconversión, esto va llevando al tope de dígitos de los estándares SAP.
Ahora bien la propuesta fue anular los documentos del segundo día de caja TX FPL9 para después cerrar la caja con las cifras del primer día ya que esta dentro del rango de dígitos permitido y luego procesar nuevamente las cifras del segundo día y hacer su cierre de caja pero esto se puede hacer en condiciones normales de hecho se probó un escenario en QA y es factible (con las claves de reconciliación abiertas), pero el tema es que en PDR ambas claves de reconciliación fueron cerradas y para completar también se hizo la transferencia de esas claves de reconciliación al libro mayor TX FPG1.
El asunto es que el auxiliar libro caja no se ha podido cerrar porque están las cifras de esos dos días que no se ha podido concluir su proceso debido al error del desbordamiento de dígitos y al cierre de claves de reconciliación y transferencias de estas claves al libro mayor.
Agradezco enormento su orientación profesional a los (as) especialistas de esta área.