No aparece link de documento en resumen de mensaje

Estimados:
¿Alguna vez les ha pasado que un usuario, no puede visualizar sus documentos en el resumen de mensajes y alertas, una vez que se le ha enviado una autorización para aprobar?
Les agradezco mucho la respuesta
.

Hola @ysanchez
Buen día.
Finalmente pudo detectar por que se producía esto? De ser asi, nos podría compartir su experiencia?
Saludos :raised_hand_with_fingers_splayed:t5:

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