No funciona Excel reports and interactive analisys

Buenas tardes, estoy terminando de realizar la salida en vivo de un cliente y me pidio que configure las conexiones con Excel, instale el componente de Excel en la instalacion. En el excel puede visualizar los reportes conectando a la base correctamente. Pero desde el cliente no aparece la opcion, esta grisada.

Adjunto imagen, a alguno le paso? Lo pudo solucionar?
Agradezco la ayuda de antemano.
Saludos.-
excel reports

Hola @pbonica
Para que se active esa opción debes instalar en los equipos clientes el plugin de excel que se encuentra en los paquetes de instalación .

Andres Ramirez Jaramillo :colombia:

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