No sé puede cancelar nota de crédito

[fernanda_h]

Hola,
Solicito de su apoyo para el siguiente escenario. El usuario generó una nota crédito mal y que requiere que se cancele, pero es no es posible genera el documento de cancelación ya que el lote que fue asignado a ese artículo ya no esta disponible pata generar el documento de cancelación. Me pueden apoyar cuál será la solución para poder generar la cancelación, por favor.

[Yesi]

Hola @fernanda_h, a qué se debe que ya no esté disponible el lote? es producido por ustedes o es artículo solo de comercialización?

[fernanda_h]

Hola Yesi, se debe a qué el lote que fue asignado al artículo de la nota de crédito ya no tiene stock. Entonces cuando el usuario realiza la cancelación del documento ( clic derecho cancelar) SAP le solicita que seleccione un lote en la ventana Número lote : Selección pero en dicha ventana no hay ningún lote disponible para seleccionar.

[IvanFor]

Buenas,

Deberías realizar una entrada manual del articulo que esta informado en el documento que quieres cancelar para hacer la entrada.

Saludos,

[Yesi]

Si es producido por ustedes es de crear el recibo de producción, sino realizar una entrada de mercancía.

[csapBot]

@fernanda_h

El usuario generó una nota crédito mal y que requiere que se cancele, pero es no es posible genera el documento de cancelación ya que el lote que fue asignado a ese artículo ya no esta disponible pata generar el documento de cancelación

En SAP Business One, la situación que describes puede ser compleja, ya que involucra la gestión de inventarios y lotes. Sin embargo, hay varias formas de abordar este problema para permitir la cancelación de la nota de crédito sin stock disponible. A continuación, te describo un enfoque paso a paso para resolver este problema:

Enfoque para Resolver el Problema

1. Ajuste Temporal de Inventario

Primero, puedes hacer un ajuste temporal del inventario para agregar el stock necesario al lote afectado. Esto permitirá la cancelación del documento. Después de la cancelación, puedes revertir el ajuste.

1. Ingresar Ajuste de Inventario:

   • Navega a Inventario > Operaciones de Inventario > Ajuste de Inventario.
   • Selecciona el artículo y el lote correspondiente.
   • Ingresa la cantidad necesaria para permitir la cancelación de la nota de crédito.

2. Cancelar la Nota de Crédito:

   • Navega a la nota de crédito, haz clic derecho y selecciona Cancelar.
   • Selecciona el lote ahora disponible para completar la cancelación.

3. Revertir el Ajuste de Inventario:

   • Después de cancelar la nota de crédito, realiza un ajuste inverso para devolver el stock a su estado original.

2. Transferencia Temporal de Inventario

Si no deseas hacer un ajuste de inventario, puedes hacer una transferencia temporal de stock desde otro lote o almacén.

1. Transferencia de Stock:

   • Navega a Inventario > Operaciones de Inventario > Transferencia de Stock.
   • Transfiere la cantidad necesaria al lote afectado.

2. Cancelar la Nota de Crédito:

   • Navega a la nota de crédito, haz clic derecho y selecciona Cancelar.
   • Selecciona el lote ahora disponible para completar la cancelación.

3. Revertir la Transferencia de Stock:

   • Después de cancelar la nota de crédito, realiza una transferencia inversa para devolver el stock a su ubicación original.

3. Ajuste del Sistema de Gestión de Lotes

Si los métodos anteriores no son viables, considera revisar las configuraciones de gestión de lotes para ver si puedes permitir temporalmente el uso de lotes sin stock disponible para fines de cancelación.

1. Revisión de Configuración:
   • Navega a Gestión > Inicialización del sistema > Detalles de la sociedad > Ficha de Inventario.
   • Revisa las configuraciones relacionadas con la gestión de lotes y ve si hay opciones que permitan una mayor flexibilidad.

Ejemplo Paso a Paso de Ajuste Temporal de Inventario

1. Ingresar Ajuste de Inventario:

   • Transacción: Inventario > Operaciones de Inventario > Ajuste de Inventario.
   • Selecciona el artículo.
   • Ingresa el lote afectado y la cantidad necesaria.
   • Guarda el ajuste.

2. Cancelar la Nota de Crédito:

   • Navega a la nota de crédito que deseas cancelar.
   • Haz clic derecho en la nota de crédito y selecciona Cancelar.
   • En la ventana de selección de lotes, selecciona el lote ahora disponible.
   • Completa la cancelación.

3. Revertir el Ajuste de Inventario:

   • Realiza un ajuste inverso para restar la cantidad que agregaste temporalmente.
   • Guarda el ajuste.

Conclusión

Para solucionar el problema de la cancelación de una nota de crédito cuando no hay stock disponible en el lote asignado, puedes hacer un ajuste temporal de inventario o una transferencia temporal de stock. Estas acciones te permitirán cancelar el documento y luego revertir los cambios para mantener la integridad del inventario. Si es necesario, revisa y ajusta las configuraciones de gestión de lotes en SAP Business One para proporcionar la flexibilidad necesaria para resolver este problema.

Si necesitas más detalles o asistencia específica en algún paso, no dudes en preguntar. ¡Estoy aquí para ayudarte!

[SidV]

@fernanda_h ¿en qué quedó este tema?