Estimados,
Espero estén bien.
Quisiera consultarles un tema que me está pasando con un pedido de venta que no se puede cancelar.
Por favor su valiosa ayuda con este tema.
Saludos.
Hola @Frank1985 , el documento que quieres cancelar entró a un proceso de autorizacion, y no lo puedes cancelar mientras siga en prceso. tienes que esperar a que se finalice ese proceso, o en su defecto cancelar el proceso de autorizacion.
Saludos.
Estimado,
Gracias por tu feedback.
Si efectivamente se canceló el documento borrador del informe de status de autorización pero aún así el documento en firme no se puede cancelar, porque se sigue generando el mensaje de No se puede cancelar el documento que todavía está sometido a aprobación [Mensaje 3622-7].
Atento a tus comentarios.
Saludos.