Y, abris el documento PDF, y creas el pedido en SAP.
O quieren hacerlo automático?
En ese caso, habría que ver si todos los clientes llenan el mismo formato de PDF, y crear con un interpretador, algo que pase el contenido del PDF a una BAPI que cree el pedido automáticamente en SAP.
Necesitarías sin lugar a dudas, al menos dos desarrolladores.