Tenemos un problema con los pedidos que se facturan por hitos, especialmente en proyectos.
Por ejemplo, un pedido por un valor total de 100.000. El esquema de facturación es el siguiente:
Primer hito: 20% al momento de la contratación → 20.000
Segundo hito: 20% a la entrega de planos → 20.000
Tercer hito: 40% al momento de la entrega al cliente → 40.000
Cuarto hito: 10% al momento de la llegada a planta → 10.000
Quinto hito: 10% al obtener el visto bueno final → 10.000
El problema ocurre cuando se genera el albarán de entrega y la factura del artículo, ya que al facturar la entrega, el pedido se cierra automáticamente.
Esto nos impide facturar el cuarto y quinto hito, ya que el pedido ya no está disponible para facturación parcial.
Necesitamos una solución que nos permita:
Realizar la entrega y facturar parcialmente, sin cerrar automáticamente el pedido.
Seguir emitiendo facturas por los hitos posteriores, incluso después de la entrega.
Si nos cuentas como hacéis dichos pedidos… me refiero a que usáis, tipo de artículos, tipo de servicios…
Es bastante sencillo si tienes una línea para cada concepto o hito, depende de como carguéis la información…pero siempre puedes provocar que quede el pedido abierto al no suministrar todas las unidades o usar líneas de servicio que no se facturen o se adapten a los hitos.
Normalmente, el proceso aplica a un artículo fabricado, no a un servicio.
El problema es que, inicialmente, para gestionar la facturación por hitos, lo que hicimos fue dividir el importe total del pedido o del artículo en varias líneas, de la siguiente forma:
Línea
Descripción
% Facturado
1
HITO-ANTICIPO
30%
2
A001234 – Máquina
60%
3
HITO-FINAL
10%
Sin embargo, esto nos genera un problema con el cálculo del coste real del artículo, ya que el sistema solo considera el coste asociado a la línea del artículo principal (la máquina), que representa solo el 60% del valor total. Los hitos (anticipo y final) son líneas sin coste real vinculado al producto, por lo que el coste total de la máquina queda incompleto y el margen no es correcto.
En resumen, al dividir el importe en varias líneas para reflejar los hitos, el valor de coste del artículo queda distorsionado, ya que solo refleja el coste de la línea que contiene el artículo físico, y no el valor completo del pedido.
¿Podemos revisar alguna alternativa que nos permita:
Mantener un único artículo con su coste completo.
Facturar por hitos sin fragmentar el valor total.
Conservar la trazabilidad de costes reales y márgenes correctos?
Agradecemos cualquier sugerencia o recomendación para mejorar este proceso.
soy de la opinión de @meqs, y la opción más sencilla es generar un pedido de servicio con un hito por línea, y luego generar el albarán o directamente la factura cuando se cumpla el hito.
Y viendo tu post, podrías tener un articulo no inventariable HITO, y en el documento de venta cambias la descripción
El problema de este enfoque es que el precio total del artículo principal (la máquina) queda incompleto, ya que parte del importe se reparte entre las líneas de hitos.
Esto provoca que el artículo refleje un valor inferior al real, lo que afecta tanto al análisis de ventas como al cálculo correcto de márgenes y rentabilidad.