Darle doble click a la izquierda, y en la nueva pantalla verificar que tengas la numeración configurada, y si está configurada, debes verificar que este nuevo usuario la tenga asignada.
Cabe recalcar que si estás trabajando con SAP 9.1 o superior y tienes activo el tema de “sucursales” debes crear una serie por cada sucursal, y asignarla a la misma. Pero para eso necesito saber más de la empresa y poderte decir si lo necesitarías o no.
También puede pasar por acceso, si en dado caso no funciona lo antes mencionado por el compañero, puedes probar dándole acceso de solo lectura a “Series”, en el módulo de gestión.
Si, es para un solo usuario en particular que ocurre esto, el resto funcionan normalmente. La numeración se encuentra definida correctamente. Estamos hablando para SAP B1.