Problemas con SAP WEB

Buenos días a todos, reciban un cordial saludo. Les escribo para consultarles sobre una problemática que tenemos en la empresa. Debido a que en la empresa hay vendedores que normalmente están viajando, se habilitó para ellos el acceso sap vía web. Funciona bien, el problema es que continuamente se “atora” y ya no permite iniciar el sistema web. Tengo que reiniciar el servicio Browser Access GateKeeper para que los usuarios puedan volver a acceder.
¿Alguien le ha pasado lo mismo? ¿tendrán conocimiento de por qué se tiene que estar reiniciando? ¿se satura por memoria (aunque hay suficiente memoria en el servidor? ¿hay algún máximo de usuarios?

Gracias de antemano por sus valiosos comentarios.

Saludos.

Juan, bienvenido de nuevo. Contanos qué versión de SAP tenes y cómo lo activaste.
Necesitaríamos relevar todo lo que hicieron y en qué escenario corre para ver y analizar lo que tienes corriendo a ver por qué se “atora”

Perdón, La versión sap que tenemos es la 9.2 PL9. Lo configuró y activo el partner.

SidV, ¿a qué te refieres en que escenario corre? Por lo que vi, toda la instalación la hicieron por default, y en el SLD.

Gracias.

Saludos