Ayuda SAP

Qué plantilla propondrías para enviar consultas?

En base a las sugerencias de cambio que surgieron como respuesta a la entrevista que le hicimos al consultor de Mayo (@squall192), se propuso:

Una plantilla o algo para que expongan más detalle en sus dudas/problemas

También estoy viendo un incremento importante de consultas nuevas, lo que es muy bueno porque significa que en nuestra comunidad la tasa de respuestas es muy elevada y eso es percibido por los lectores :thumbsup: Así que es importante que lleguemos a un acuerdo, lo coloquemos como “norma” y listo :blush:

Abro el tema para que ayuden a proponer un planilla, ya que es posible configurar el sistema para que cuando abran un tema nuevo, se proponga completar ciertas cosas (como hoy ocurre cuando crean un nuevo tema en #presentaciones)

Aguardo sus ideas

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bosquejo

(puedes borrar este texto si darás una explicación detallada)

  • SAP ERP, SAP B1 u otro(indicar):
  • Transacción (o nombre de la operación):
  • Mensaje de error del sistema: si es que aplica
  • Descripción del proceso realizado:
  • Captura de pantalla (solo si es necesario):

Que tal SidV

Saludos, pues si la propuesta como propone squall seria que hubiera un formato determinado asi como los tickets que manejan las diferentes consultorias para registrar una consulta y contar con los elementos mas basicos que deberemos poner en esta como:

TIpo de ERP SAP:
Decripcion de la consulta:
Error enviado:
Documentacion visual (pantallas).

Espero sea util, saludos