Reclamacion de creditos en b1


#1

Buenos días
Me han dicho que desde SAP existen unas cartas que se pueden crear para enviar emails automaticos a los clientes cuyas facturas estan pasadas de vencimiento pero no se dónde se encuentra ni como se configura. ¿Puede alguien explicarme como empezar a hacerlo?
Gracias
Saludos


#2

Efectivamente.
En la ficha de IC en condiciones de pago, tienes para definir los plazos de reclamación y configurar el sistema.
Luego tienes un asistente en el menú de ventas que permite ejecutar este proceso que se denomina asistente de reclamaciones.

Te recuerdo además que con F1 - Ayuda tienes acceso al manual de ayuda que de manera global o informativa te da muchas pistas respecto del funcionamiento del programa.


#3

Gracias, voy a echar un vistazo al asistente para ver si me entero como se configura el sistema


#4

Hola, lee este artículo, te puede servir.
ht_ps://www.itop.academy/blog/item/como-funcionan-las-reclamaciones-en-sap-business-one.html


#5

Muchas gracias, esta muy bien explicado!