Buenas tardes,
tenemos un cliente en la versión de SAP 10 2308. Desde que hemos migrado desde la 9.3 anterior, el cliente nos indica que sufre parones, la pantalla se queda pensando con el círculo de windows durante unos 30 segundos. Analizándolo con él, veo que no está haciendo ninguna transacción es simplemente al pinchar en cualquier parte de SAP se le queda pensativo. Otras veces tiene Pedido de cliente abierto, pulsa en el escritorio de SAP y otra vez pausado. Ocurre muy aleatorio pero con bastante frecuencia
He activado el LOG de usuario y veo muy recurrente el siguiente error:
que tampoco veo relación con lo que está haciendo en ese momento. ¿Alguna idea o como poder depurar?. Para más información nos indica que solo les pasa a 2 usuarios en cualquier equipo donde estén trabajando, el resto sin problemas. Hemos revisado el antivirus, impuesto restricción para que no haga nada en la carpeta de SAP pero nada, todo sigue igual.
Gracias de antemano