Nos ocurre esto y es un poco extraño creo…en SAP cuando vamos a enviar un correo tenemos como estandar un texto en el asunto y cuerpo de estos correos.
El caso es que cuando escribimos en el cuadro de texto del cuerpo del mensaje y queremos añadir el signo del € se ve bien en SAP pero en el mail aparece como un ?, os muestro capturas:
Eso es el texto que defines para el asunto y el cuerpo del mensaje que incluyes cuando se genera un correo de ese tipo de documento.
No entiende símbolos, creo que es como si editas aquí el texto que posteas, tiene un código html por debajo, entonces para pasar el símbolo del euro, tienes que buscar como es el código html que permite incluir en un texto un símbolo.
No se si funcionara en esa sección, pero a lo mejor poniéndolo directamente en html te puede solucionar el problema, nosotros por ejemplo en la sección de correo electrónico tenemos puesto directamente el html y en el correo sale correcto. En la sección que tu comentas no se si funcionara también.