Buenas tardes,
Me encuentro en Colombia y tengo un problema con las notas crédito. el requerimiento fiscal en mi país es que las correcciones a las facturas se deben hacer mediante notas crédito.
El problema es que tengo casos en los que debo hacer nota crédito por el total de la factura y volver a facturar… pero cuando llamo la entrega para volver a emitir la factura, me dice que no es posible ya que la entrega tomó el estado de cerrada con la primera factura.
¿saben qué puedo hacer en este caso? Intenté cancelar la factura pero en contabilidad no es correcto ya que tendría dos facturas, una nota crédito y una reversión.