¿Cómo funcionan las solicitudes de descargas?

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#1

Quizás se pregunten cómo este sitio maneja manuales sobre SAP, y cómo es que procesamos las solicitudes y vamos entregando (enviando) los manuales…

Para ser lo más breve posibles, es así:

  1. El usuario se registra en esta comunidad, y se presenta para cumplir con el sentido común que cualquier persona debería tener. Cuando entra a algún lugar, habría que saludar, y presentarse, para hacer amigos, contactos profesionales, etc. Con ésta presentación, también cumple con las normas para solicitar manuales.
  2. En #manuales-sap, crea un tema pos solicitud, cita la URL del artículo donde nosotros hemos publicado que tenemos el manual de SAP (o curso SAP) para compartir, entonces ese tema (o debate) se marca con el tag: “solicitudes”. (Será una solicitud pendiente)
  3. Una vez que el tema está marcado, revisamos que el autor de dicho tema cumpla con un nivel de confianza mínimo, es decir, el nivel 1, y su email esté suscripto en nuestro canal de SAP. Ésto es para asegurarnos de que ustedes son personas, y no robots que sólo buscan manuales para vender.
  4. Mientras que el solicitante tenga nivel 0, o baja participación en la comunidad, el usuario no tendrá derecho a reclamar que no se le han enviado los manuales solicitados.

Esto del nivel mínimo está explicado en las normas del punto 1. (Revisar para entender).

  1. Una vez que la solicitud ha sido aprobada, el solicitante, tiene nivel 1, y ha participado un poco en el foro, alguien del staff se contacta con dicho usuario a través de un mensaje privado y se le envía el manual que el usuario ha solicitado. En éste mismo momento, el debate que había sido marcado como “solicitudes” pasa a ser marcado como “entregado”.

###Para ver tus mensajes privados, haz clic aquí: http://foros.consultoria-sap.com/my/messages

  1. Se le comunica al usuario en el debate público donde había hecho la solicitud que su manual ha sido entregado, y que esperamos todas sus dudas en la comunidad. :thumbsup:

Básicamente ese es el procedimiento.

Si hay dudas o problemas a la hora de descargar el material “desde Internet”, leer este debate: “Descargas de Internet


¿Qué ocurre con las “solicitudes” que no pasan a ser “entregas”?

¿Por qué hay manuales sin entregar?
Es bueno preguntarse ésto, especialmente porque hay todavía algunos manuales que no han sido entregados pese a que los mensajes están marcados como “solicitudes”. Es así porque sus autores NO cumplen las normas, o bien, llevan algún tiempo sin pasar por el foro, o participar. Cuando vamos detectando que las personas solo “piden” y nunca más vuelven, si aún no le hemos enviado el manual, hacemos lo siguiente:

  • Anular la solicitud, es decir, quitamos la marca de “solicitudes”.
  • Se notifica, con mención al usuario que ha sido anulada su solicitud por las razones correspondientes (en cada mensaje se aclara).
  • Que la solicitud haya sido anulada no significa que NO se vaya a entregar el manual en el futuro, al contrario, simplemente es una notificación al usuario que ha solicitado el manual, que la solicitud ha sido anulada momentáneamente hasta que el usuario vuelva por la comunidad y cumpla las normas participando más.

Pueden preguntar lo que se les ocurra ahora mismo :wink:
Saludos


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#3

Cómo sé que han aprobado mi solicitud? cuanto tiempo transcurre desde que la solicito?


#4

Si tiene el tag: “solicitudes” es que está aprobada, y esperando que tú cumplas las normas.

El tiempo que transcurre depende de tu participación en la comunidad, respondiendole a otras personas, o abriendo consultas nuevas sobre SAP. MIentras más participes, más rápido recibirás lo solicitado.


#5

Estimado Donde te puedo enviar manuales de SAP BOne que tengo en PDF para que se compara cpnsarios nivel 3 ?
ademas quiero aportar 5 dolares mensuales para la mantencion de este foro a pesar que nuca me han llegado los manuales que he solicitado pero e suna buena comunidad lamentablemente no tengo mucho tiempo de estar conectada en forma permanente
saludos SID


#6

Hola! Gracias por tu consulta…
Pasaré a responderte por partes, así creo que es más claro:

Esto está explicado aquí: “Cómo colaborar con material”. Si deseas que sea compartido para usuarios nivel 3, solo aclaralo en el mensaje que me envíes :slight_smile:

:clap: :clap: :thumbsup: Que buena actitud! Está explicado aquí (enlace en la parte superior de todas las páginas del foro), “Lo que das, vuelve

Disculpa, pero no veo que hayas solicitado manuales que tengamos.
La única solicitud que veo es esta:
Solicitud de Manual SAP WMS
Y está cerrada porque es una solicitud genérica (es decir, no tiene nomenclatura clara de lo que se pide, y además, no tenemos ese material)… :neutral_face: pero decir “a pesar de que nunca me han llegado lo que he solicitado” suena a que nosotros no hemos cumplido, cuando en realidad es que nunca dijimos que teníamos eso que has pedido… ¿se entiende?


#7

un post fue trasladado a un nuevo tema: Soy vampiro, funcional jr


#8

Buenas tardes.
Gracias por la atención, no encuentro donde puedo poner mi presentación, por favor me indica donde es esto? yo creí que ya lo había hecho.


#9

Sí, tu presentación es esta:

Saludos


#10

Favor mandarme el manual de MM,mucho agrdecere su apoyo.


#11

Frank, nuestra web no funciona así.
Hay normas de convivencia, y normas de solicitudes de manuales.
Si no, sería una web pirata (o de warez), vacía, llena de robots que solo descargan cosas.

Aquí tratamos de ser una comunidad para ayudar y aprender a usar SAP.
Espero comprendas, y leas las normas.
Si no estás de acuerdo, eres libre de explicar qué no te gusta (para ver si es posible cambiar para que te guste) o bien, seguir buscando lo que necesites en otros sitios más vacíos.

Saludos!


#12

Buenas tardes.
Gracias por la retro-alimentación.
no encuentro manuales de FI he ingresado a esta liga http://www.consultoria-sap.com/2014/02/sap-fi-manuales-tfin50-tfin52.html pero ya no están disponibles, que puedo hacer? y tampoco encuentro manuales de TRM.
Saludos


#13

Hola, qué tiene que ver este mensaje con el tema?

Dónde dice que ya no están disponibles? :neutral_face:

Y… a veces no hay. No tenemos manuales de TODO estimado, por eso es muy importante el aporte de los demás usuarios y miembros de la comunidad. :thumbsup:


#14

Hola, soy nuevo en el foro y web, veo que dicen que una de las primeras cosas por hacer es presentarse, eso donde se hace?


#15

Veo que ya te presentaste, si alguien tiene la misma duda, era hacer clic en #presentaciones y crear un tema nuevo :wink: